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作为为公众出行提供服务的一种便捷、高效的服务手段，公众出行交通信息服务系统提供呼叫中心服务。通过上述的资源整合，公众出行交通信息服务系统呼叫中心服务平台将利用丰富的出行信息，为广大出行者提供实时的服务，如：咨询出行天气情况、出行线路、路况情况、车辆、民航各售票网点地址、问路、周遍环境设施（宾馆、酒店、景点、购物场所等）等等，通过对这些问题的解答，真正满足公众对出行服务的需要。

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